Betrügerische E-Mails behaupten häufig, Ihr Postfach oder Computer sei gehackt worden, und fordern Geld. Manche Nachrichten scheinen von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse zu stammen.

Die angezeigte Absenderadresse allein beweist keinen Zugriff auf Ihr Konto. Sie lässt sich fälschen. Umgekehrt lässt sich aus einer solchen Nachricht auch nicht ableiten, dass Ihr Konto sicher ist.

• Zahlen und antworten Sie nicht. Öffnen Sie keine Anhänge oder Links aus der Nachricht.
• Enthält die E-Mail ein Passwort, das Sie noch verwenden, ändern Sie es auf der offiziellen Website des Dienstes. Ersetzen Sie es auch bei anderen Diensten, bei denen Sie dasselbe Passwort nutzen.
• Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf Ihr EDIS Postfach wenden Sie sich an unseren Support.
• Bewahren Sie bei Bedarf eine Kopie für eine Meldung auf. Andernfalls markieren Sie die Nachricht als Spam oder löschen sie.

EDIS filtert bekannte betrügerische Nachrichten. Kein Spamfilter kann jedoch jede betrügerische E-Mail zuverlässig erkennen.